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    通过美容院管理软件解决门店管理六大问题?

    2018-11-30 10:57:12   来源:美盈易   点击:

      问题1:您还在店里亲自管理和经营吗?不在店里时您完全不了解店里情况是吗?(美容院管理软件)

      解答:用手机打开软件,您就可以完全了解店里一切情况,比如:今天预约多少客人?有多少客人预约了没到店?现在哪位美容师在服务顾客?做什么项目?服务多久?销售什么产品?收款多少?今天业绩多少?一目了然。
    通过美容院管理软件解决门店管理六大问题?

      问题2:顾客进店率明显下降,您还在靠美容师电话或短信预约顾客吗?您的顾客知道她什么时候该来做护理吗?

      解答:您的会员每次做完护理后,系统免费自动发疗程注意事项、标准护理日期信息,到护理日期前一天,系统自动发预约信息给顾客,顾客直接回复信息,预约信息直接在前台电脑和美容师手机上显示。

      问题3:美容师自我定位是操作者,不懂售后服务,顾客离店后就无法做好客情和服务。

      解答:美容师每次为顾客操作完毕后,系统自动发送售后跟踪服务信息,回信息时美容师手机有显示,美容师被动式的接受顾客回访工作,并做好下次销售的售前工作。到顾客到下次护理的期限,系统自动发送预约信息,美容师根据顾客所回复的内容进行跟进服务,这大大加强了美容师售后服务质量。

      问题4:顾客的消费、耗卡、余额情况您还在查看顾客档案吗?还在人工计算数据吗?想了解商品进销存、采购、出货等数据,您还在翻查账本吗?

      解答:顾客消耗次数及余额情况,打开手机或IPAD点击后数据自动呈现,货物进销存、需要进的货物明细在手机上一目了然,便于库存管理,及时进货补仓。

      问题5:您店里的项目手册还在用厚重的相册吗?给顾客咨询时太笨重,不方便,不够高端。

      解答:所有菜单可以直接上传到系统中,打开平板电脑或IPAD给顾客咨询更显得高端大气上档次,还可以直接完成下单工作,和结算工作。

      问题6:顾客不来店里就无法参加店内活动和销售方案,错失很多销售机会。

      解答:顾客手机端上可定期推送店内活动内容和详情,没时间来店里的顾客可以通过手机端与美容院、美容师互动,完成销售工作。

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