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美容院导购crm系统解决员工管理和客户管理问题

2018-08-07 10:28:04   来源:美盈易   点击:

  在激烈的市场竞争下,许多美容企业都面临销售下滑,业绩上不去的问题。特别是美容行业本身的员工的职位多样性,岗位之间的业绩抽成的不统一系数,。选择美容院导购crm系统进行管理,帮助解决员工管理和客户管理问题。
美容院导购crm系统解决员工管理和客户管理问题

  高工作效率,解决预约管理问题

  减少繁杂的人工工作量,摒弃传统的预约方式,通过电子预约,并实现预约订单快速分配给该客户习惯使用的美容师,或者新客户在预约时进行美容师推荐,提高工作效率,系统化管理。同时,系统可记录客户的喜好和过去,让每个新接手的员工及时上手,服务到位,最终缓解工作中不必要的重复东西和脑力活动,通过大数据整合信息,为执行人提供更行之有效的工作支持。

  管理员工,报表激励业绩

  美容行业岗位多样化,有前台、客服、美容师、顾问、店长、区域经理、市场之分,而且每个岗位有职责、业绩和抽成之分,管理相对繁杂耗时。CRM系统就能把所有员工都系统化、规范化管理起来:不同岗位跟着角色的不同来规范,不仅可以让老员工规范自己,新来的员工也可以跟着系统关注该岗位的工作事物而快速熟悉新的工作职责,提高上岗速度。系统自身也会分阶段形成周期绩效单,助力美容师、市场等人员自己分析岗位阶段详情,加上统计分析图表的智能汇总,帮助员工全面了解自己的工作进度和业绩完成表等,从而实现激励自己的作用,形成业务增长的良性循环,养成良好的工作习惯,实现全面管理。

  所以,面对这互联网时代,美业也应顺应时代潮流,接受变革,把团队的效能最大化,让员工管理轻松的同时,业绩上升,服务良好,口碑良好。

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