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    美发软件帮助企业维护和拓展客户

    2016-06-02 21:31:06   来源:美盈易   点击:
      不管是什么样的一款系统都是需要商家进行维护的。很多时候并不是我们想怎么使用就怎么使用,这是一款系统系统,并不是不会处错误的系统,因此很多时候我们在使用过程中都需要进行维护。系统都是这样的,更何况还是活动的消费者呢,因此一款好的美发软件功能可以更好的帮助我们维护自己客户。

      美发软件真的有这么好的功能?其实我们可以拿事实来跟大家说话,下面就来一起看看微信美发软件是如何维护和拓展客户。

      企业维护:包括积分卡客户的发展,积分卡的发放与使用指导等 客户服务:通过呼叫中心、客服网站或短信服务平台向客户提供积分受理、积分查询、投诉反馈等服务项目。

      客户拓展:包括后向客户的签约发展,结算规则、结算方式的协商制订,商户积分系统与通用积分系统的积分换算等;

      商户服务:商户的积分处理客户端维护与培训、商户信息在客服网站的发布与更新,营销人员对签约商户的不定期回访等。

      客户管理:包括客户资料的维护,客户评级管理,客户积分的采集与兑换,积分卡的制作与管理等; 商户管理:包括商户资料的维护,商户评估管理,积分规则管理,商户结算与对帐管理等;平台接口管理:与呼叫中心、客服网站和部分商户的独立积分系统的接口管理; 营销管理:营销计划的执行进度管理、营销报表的统计与分析等。

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