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新年前如何提高旧会员和新会员消费成功率?

2017-01-11 09:11:02   来源:美盈易   点击:

  在新年前怎么提高旧会员带新会员成功率?一般过年前的美容美发店是一个会员消费的高峰期,那么想要实现老会员带动新会员消费,就一定要洞悉顾客消费心理,老会员的评价和信任饭和忠诚度直接影响顾客的印象,所以选择美甲店务管理系统帮助美容美发店轻松达到目的。

  首先维护老会员的利益,等级优惠和积分兑换,短信、微场景提醒老会员美容美发店的活动, 通过定期的店铺活动提高老会员的粘度和忠诚度,利用高逼格的动态微场景吸引注意力,店铺环境和美容美发项目和商品能够满足老会员的消费需求和消费体验,让老会员认同美容美发店的管理方法和运营方式。

  老会员推荐激励新会员加入会员团队中,通过老会员的转介绍,将美容美发店的品牌商品和服务向新会员介绍,美容院的一切管理和运营方式都可以通过老会员去现身说法,提高新会员对美容美发店、美容美发师的信任感,增强对美容美发店的信赖,成交量和购买量都会上升,老会员拓客简单、有说服力。

  最后,美容美发店能够提供满足新会员和老会员满意的消费过程,美甲店务管理系统能够及时帮助顾客解决问题,在消费模式、支付方式、消费结算速度等都要贴合顾客的习惯和需求,在有效率的同时有质量。

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