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美容美发店管理系统如何“到店”助力会员营销?

2018-10-11 09:45:36   来源:美盈易   点击:

  “到店”的会员系统有多重会员管理模块,满足了大数据时代门店对于会员增长和管理的需求,下面简要讲下“到店”是怎样助力会员营销的。美容美发店管理系统
美容美发店管理系统如何“到店”助力会员营销?

  会员积累:将顾客转化为会员

  会员发展初期,可以通过店员推荐及放利机制吸引顾客办理会员,但成功率不好估计。而点点客有着更高效的方式,“扫码即会员,支付即会员”顾客通过店面内太阳码进入到店铺的到店小程序,下单、支付后即自动成为会员,从而实现百分百的会员转化率,为接下来的会员营销打基础。

  会员分析:群体细分,实现精准化营销

  会员多且具有不同特性,根据美国数据库营销研究所Arthur Hughes的研究,客户数据库中有三个神奇的要素,这三个要素构成了数据分析最好的指标:最近一次消费(Recency)、消费频率(Frequency)、消费金额(Monetary)。

  根据三个维度可分为8个象限去观察不同客户处在的位置去进行营销。

  会员体量越大模型会越复杂,营销的个性化手段应该越多,趋近于精细化管理。人的精力有限,且会员的消费过程是持续变动的,你无法做到讨好所有的人,大家都想在对的时间向对的人做对的事情,但是这需要有大量的行为数据和经验才能做到。

  帮助商户分析会员的消费偏好、消费频次、消费金额等,进而给商家进货、供货、促销提供指导。同时,依靠大数据算法,为每一位会员添加标签,形成会员画像,为商家的精准化营销保驾护航。如,餐饮店一位会员有“90后”、“中低消费档次”、“偏辣”等标签,那么商家就可以为他推荐价格优惠的辣菜。

  到店还有智能分发优惠券的功能,通过后台数据,将会员划分等级,如初级、中级、高级会员等,商家可以一键分发相应优惠券,确保分级公平对待不同等级的会员。

  会员裂变:依靠社交流量,实现会员裂变式推广(美容美发软件

  微信小程序依托微信近10亿用户流量,能借助社交关系链,实现信息的指数型扩散。到店的拓客系统,即把店铺的重视顾客发展成为品牌的推广员,通过推客激励为门店带来源源不断的客流。用现存的消费者影响力带来新顾客产生新的订单,后续则借助会员管理系统把新顾客沉淀下来成为自己的会员,通过大数据分析可以实现对会员的精细化营销和运营管理,不断提升会员顾客品牌忠诚度的同时带来持续复购。

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