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    美容院如何借助移动crm系统解决销售问题?

    2018-10-09 09:41:20   来源:美盈易   点击:

      企业在管理和销售的过程中总是会遇到各种各样的问题,美容院如何借助移动crm系统解决销售问题呢?以下场景都是企业经常会遇到的:(美容院导购crm系统
    美容院如何借助移动crm系统解决销售问题?

      1、销售人员在路上接到了客户的电话,要谈一笔生意,可是这个客户已经很久没有和自己进行沟通了,销售员甚至想不起来对方是做什么的。这时候,沟通就遇到了屏障,如果再去询问对方,就显得自己不专业。

      但是,客户资料确实都在公司的电脑里,也没有办法立刻去查找,销售人员往往急得团团转,可能一个沟通不到位,这个客户就丢失了。

      2、领导出差,可是有些紧急的申请等待领导回复审批,这个时候,死活等不到领导的答复,该怎么办呢?这边客户催的紧,要求相关人员即刻到场,那边领导又不审批,又不好擅自行动,员工常常会陷入尴尬的境地。

      其实,只要借助移动CRM系统(也就是CRM手机端),以上的问题都可以轻松避免。移动CRM有以下几个优势,可以帮助企业缓解销售和管理上的矛盾。

      1、移动销售(美容院财务管理软件

      (1)销售人员在客户拜访和沟通的过程中可以随时添加信息,完善客户资料,他们不必纠结于怎么去整理,移动CRM已经提前设置好了关键字段,销售人员只要结合实际按照关键字段进行添加即可。这些信息越详细,就越方便日后的筛选和沟通。

      销售人员选择关键字段进行筛选,从中挖掘潜在客户,发现优质客户,有的放矢地开展销售工作。

      (2)而对于老客户,销售人员可以对CRM手机端中存储的信息进行分析,包括基本信息(姓名、联系方式等)、客户状态、咨询记录、购买历史等,用户的画像已经在CRM中形成,销售人员只要打开软件,进入相应的板块即可了解自己的客户,知道其真实需求,为其提供最合适的服务。

      当然,企业也可以根据对老客户的特征的分析,得出各层次客户的特征,从而在开发新客户的过程中参考这些特征,降低开发成本。

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