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美容行业痛点问题探究篇(一)

2017-05-05 15:46:37   来源:美盈易   点击:

  关于“美容行业痛点问题”的搜索率居高不下,那么小编就再次给大家分享一下,美容行业痛点问题的探究篇,大家也可以检查一下,有没遇到上这些行业痛点或者困难,很难解决,小编根据美容行业经营者的需求,进行整合统计分析。

  第一类:美业新店开店需要吸收前车之鉴

  由于新店开张,比较多的问题就是一定要先把店铺管理起来,特别是想要把握好店铺的运营方向,而不是还没开张就已经迷失在繁杂的数据当中。

  解决方案:赶紧选择一款合适的美容店管理系统,把美业店铺的可以预见的痛点问题都先解决,可以用系统解决的问题都不需要担心,例如宣传、推广、拓客,新店开张要注重会员的管理、顾客的消费等,商品定价等问题,都需要做好管理,虽然是新店也能管理得井然有序。

  第二类:已经出现了美业行业的普遍问题,想要寻找突破

  出现的普遍美业行业痛点问题的有:1、顾客留不住,拓客困难;2、顾客对美业店不信任,忠诚度低,消费活跃度低,意向顾客转化率低;3、商品优惠打折信息不统一,让顾客有被骗的服务打折情况出现;4、会员消费和管理不完善,让各种消费卡不受青睐,美业店没有稳定的客源,让店铺收入没有保障。

  解决方案:1、完善的美业店会员管理系统能够帮助解决会员问题、会员业务、会员营销等问题,在拓客方面有导购crm功能、微网站、微商城、会员推荐激励、会员分享转发等优势;2、商品管理方面有商品进销存功能,通过对线上线下平台店铺统一管理店铺的商品优惠,让会员及时了解商品优惠,连锁店铺可以利用微信会员卡统一消费,不需要制定多种消费卡,虚拟会员卡对消费者更便捷,消费便捷性、将优惠和服务落到实处,让会员管理与会员营销发挥作用,稳定客源和拓展客源不需担心。

  第三类:传统美容院经营保守,急需转型升级

  传统美容院沿袭保守的管理方式和经营方式,虽然已经有了稳定的客流和较高的知名度,但是缺乏适应顾客消费习惯和符合时代潮流的消费收银方式和消费模式,消费者消费满意度逐步降低,对传统美容来说是瓶颈,是痛点。

  解决方案:美容院管理系统的新媒体营销方式和消费结算方式、提供多种的支付方式和收银方式,贴近消费者消费习惯,利用微信公众号推送消费、消费记录、优惠活动等;打通线上线下的o2o平台,多渠道全方位地管理美业店铺,提供多种增值服务,提供专业的大数据分析数据,大大提高消费者消费体验,转型升级是大部分传统美业店铺的新起点。

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