申请免费试用

美业店全貌运营管理专家

BEAUTY SHOP OPERATION MANAGEMENT EXPERT

申请免费试用
美盈易

美业店务管理+营销拓客专家

免费试用
会员管理
  • 精细化会员管理,
    提高客户转化效率及忠诚度
  • 档案管理 

  • 耗卡管理 

  • 护理日志 

  • 预约管理

收银记账
  • 快速结算,智能记帐,全能支付,
    提升财务管理效率及用户体验
  • 一键结算 

  • 办卡充值 

  • 客户登记 

  • 积分兑换

营销拓客
  • 全方位高精准拓客模式,
    实现客户的快速裂变,高效引流拓客
  • 微营销 

  • 积客券 

  • 小程序 

  • 客户转介绍

积客模式
  • 迅速解决资金、客源问题,
    驱动业绩、利润爆发式增长
  • 员工分红 

  • 股东分红 

美业APP
  • 顾客、店员、老板全链接,提升服务
    体验,工作效率、管理决策更高效
  • 平板收银 

  • 店员APP 

  • 老板APP 

  • 微信会员卡

美容连锁店挖掘顾客的潜在需求的方法?

2017-11-06 14:22:33   来源:美盈易   点击:

  美容连锁店怎么挖掘顾客的潜在需求?美容美发软件怎么通过美容连锁运营数据分析,结合美容院服务crm系统深层次了解顾客的购买需求和对美容店的产品和服务的满意度?美容院的预约率怎么样?这些都可以成为美容店挖掘顾客潜在需求的技巧。
美容美发软件挖掘美容连锁店顾客潜在需求

  美容连锁店商家可以通过以下的以下小技巧出发:

  1、首先要了解顾客的具体需求。通过提问等方式,准确了解顾客对产品的需求,然后再围绕顾客所需要的产品展开介绍和宣传。

  2、提问获取顾客信息,深入挖掘潜在需求。在与顾客交谈的过程中,要把握顾客的潜在需求与具体需求直接的关系,善于把潜在需求和具体需求连接起来。

  3、为顾客提供解决问题的方法。挖掘出顾客的潜在需求后,要为顾客提供解决问题的方法,但不要立即推荐产品,可以先让顾客体验一下。

  4、把顾客的需求引导自己的产品优势上来。在销售当中,谁是产品专家,应该是销售人员,产品是他们每天都在接触的对象,他们对于自己产品优缺点的了解,胜于顾客的了解。顾客对于如何实现自己的潜在需求,并不一定能够做出正确的选择,这就需要美容导师先挖掘问题的原因,通过外在表象找出内在需求,然后引导顾客需求到自己产品上来。

  但是想要将以上的小技巧的功能发挥得更好,想要和顾客保持良好的联系,通过美容连锁运营数据分析结合美容院服务crm系统,为美容院连锁店挖掘顾客潜在需求和实现预约率提高,店铺的宣传推广发展等各方面都不容忽视。

上一篇:干货:美容院店面促销陈列要素刺激冲动...   下一篇:养生馆收银软件有哪些智能提醒功能?

备案号:粤ICP备12058233号 广州贝应网络科技有限公司 版权所有
联系地址:广州市天河区员村二横路八号全丰商业大厦五楼501  联系电话:020-37038229
客服中心
免费试用 在线咨询 在线咨询 在线咨询 在线咨询
微信二维码