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美容院拓客软件正确的拓客思维和方式

2018-03-05 15:01:15   来源:美盈易   点击:

  身处美容行业的朋友们都知道,在美容院经营过程中,遇到的最让人头疼的问题之一就是“拓客与留客”。那么正确的拓客思维和方式到底是什么样的呢?能够帮助美容院正确拓客的美盈易美容院拓客软件,将会是您不错的选择!
美容院拓客软件正确的拓客思维和方式

  正确拓客思维:

  1、店就那么大,顾客伤不起;

  2、顾客在哪里?真正需要什么?

  3、用什么样方式显现,用什么样技巧完成让顾客满意?

  4、顾客的价值持续性增长。

  5、企业的信用是企业的生命,是企业长久资本。

  6、长期文化植入,以品牌为方向努力。

  7、建立在顾客之上,抓住技术和服务。

  正确的拓客方式:

  (1)注重顾客细分:很多美容院的宣传工作很盲目,钱花了,效果却一般,怎么办?如果美容院考虑到不同的顾客的消费习惯和消费能力也完全不同,而将顾客群进行细分。对顾客群进行个性化的细分,有针对性宣传,有针对性服务,这将是专业美容院开拓客源的取胜关键。

  (2)以老带新转介绍:美容院经营一定时间后,必然能积累一批老客户,美容院不单要将老客户看成义务宣传员,而且还要对老客户所带新客户进行激励。如赠送小礼物,更实惠的价格折扣等等,如此能形成美容院客源的“滚雪球”效应。而做到这一点的前提是:老客户必先认同你的技术,服务和品质,对你有充分的信任,记住她绝不会因为一点小恩惠而得罪她的好友。

  (3)美容院导购crm系统功能:定期回访维护新老顾客,帮助美容技师更好地挖掘顾客消费需求,产品需求,做好售前售后工作,增强会员顾客的粘度和消费活跃度,帮助裂变新客户,为美容院带来源源不断的客户。

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