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美容院美业买单系统预约消费痛点与解决方案?

2018-06-11 10:16:14   来源:美盈易   点击:

  传统的美容院,依旧用纸张表格记录顾客预约和服务,线上线下预约比较混乱对不上,出错频繁,管理上低效、陈旧,而门店日复一日没有提高效率和科学管理的工具。选择美盈易美容院连锁收银系统解决预约消费痛点与解决方案。
美容院美业买单系统预约消费痛点与解决方案?

  传统美业目前预约上的痛点:

  1、顾客电话或者微信向技师预约,填写预约表,而顾客更改时间就造成预约管理混乱,线上线下不统一等问题,无法实际锁定技师资源。

  2、店长无法实时了解员工状态,不能利用员工资源,在空闲时段进行营销。

  3、店内的员工排班,手写的记录或打印容易遗忘,并且在调整班次时容易出错。手写的技术服务工单,也容易出错,更改、新增服务又不方便,并且计算款项和员工的业绩比较麻烦。

  解决方案:

  1、顾客通过微信APP在线预约服务,选择好时间段和对应的技师,成功预约后,商家查看预约能同步预约信息。而关联的预约也可随时更改,解决预约资源的冲突。

  2、顾客在线预约和商家自行添加预约选择技师后,会在预约看板内呈现。并可以随时更改预约信息。预约看板能更直观的掌握店内技师状态,以便于空闲时合理利用,产生效益。

  3、排班管理上,可设置技师的工作时间与顾客可预约的技师时间段相关联。便于员工管理和班次的调整,信息及时同步。

  通过美容院连锁收银系统,会员顾客可以在线预约发型师、美容师,确定下次来店消费时间,线上预约服务线下到店消费;根据 预约情况,商家有效安排技师工作时间,提 高员工工作效率,最大限度发挥人力资源优势;同时顾客按照预约时间到店消费,解决了进店排队的烦恼。

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