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连锁美容院管理系统有哪些方法能够拴住顾客?

2017-01-10 17:28:17   来源:美盈易   点击:

  美容院美容项目少不能满足顾客需求?美容项目多却不能针对个性化的顾客重点投入,浪费了很多良好的资源?顾客消费体验不能得到满足,纷纷流失,让美容美发店的客源不足,严重影响店铺销售。美容院管理系统能将美容美发店合理化经营,提高顾客对美容院的忠诚度,为美容美发店拴住顾客。

  美容美发店的美容项目要听取顾客的意见,洞悉会员消费需求,利用美容美发管理系统分析会员活跃度分析,了解顾客的消费趋势和消费习惯等,会员消费数据等,利用会员管理的有价值的内容,提高会员与美容美发店之间的距离,灵活地利用好在线咨询、在线预约等功能,帮助美容美发店听取顾客的意见,逐步提高顾客的消费体验。

  其次要提高顾客消费的欲望,积分商城和会员等级、推荐激励功能等,都能够提高会员消费欲望,当美容院精准投放优惠信息、优惠活动信息时,能够唤醒顾客的消费需求,能让会员的等级和获得的优惠越来越多,鼓励会员成为美容美发店的分销商,让会员融进美容美发店的店铺销售,提高会员与店铺的联系,让会员消费的同时也获得佣金。

  美容美发店要给予顾客和会员维护工作,美容院管理系统无论是售后服务还是节日祝福、节日优惠等、积分兑换等都能唤醒老会员,开拓新会员,通过真诚的服务,增强会员顾客的粘性和忠诚度和认同感。

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