
“现在美容院竞争这么激烈,新客难找,老客留不住,这可咋整?”相信不少美容院老板都有这样的烦恼。别愁啦,今天就给大家揭秘一个超有效的拓客方案——拼团+老带新,再搭配上美容院拓客软件,精准获客那都不是事儿!
拼团这种玩法,大家肯定不陌生。对美容院来说,它就像一个“吸客磁铁”。比如说,推出一个原价 398 元的面部护理套餐,3 人拼团只要 99 元。这么划算的价格,谁不心动?顾客为了享受低价,会主动拉上自己的闺蜜、同事一起参团。这样一来,原本可能只是一个人的客源,一下子就变成了三个人。
不过,拼团活动要想成功,可不是简单地定个低价就行。这里就得说说美容院拓客软件的重要性了。像美盈易这样的美容院拓客软件,它有跨渠道营销归因功能。啥意思呢?就是不管顾客是从微信朋友圈、抖音,还是线下海报看到拼团活动的,软件都能精准记录下来,知道哪个渠道带来的流量最多。这样,美容院老板就能清楚把钱和精力花在哪个渠道最划算,以后做活动就能有的放矢。
而且,美盈易还能方便地设置拼团规则。比如拼团人数、拼团时间、拼团价格梯度等等。老板可以根据自己的成本和目标,灵活调整。要是想快速吸引大量顾客,就把拼团人数设低一点,价格再优惠一些;要是想筛选出更精准、更有消费能力的顾客,就可以把拼团人数设高一点,价格也稍微高一点。
“老带新”可是美容院拓客的“秘密武器”。老顾客对美容院的服务、环境都比较熟悉,他们推荐来的新顾客,信任度会更高。那怎么激励老顾客去带新顾客呢?这就得靠分销返佣机制了。
还是拿美盈易来说,它有很完善的分销返佣机制设置功能。美容院可以设定,老顾客每成功推荐一个新顾客消费,老顾客就能获得一定比例的返佣。这个返佣可以是现金,也可以是美容院的代金券、产品等等。比如说,新顾客消费满 500 元,老顾客就能得到 50 元的返佣。这样一来,老顾客为了拿到返佣,肯定会积极主动地把身边有美容需求的朋友都推荐过来。
而且,美盈易还能实时记录老顾客的推荐数据。哪个老顾客推荐了多少新顾客,新顾客消费了多少,老顾客能拿到多少返佣,一目了然。这不仅方便美容院统计业绩,也能让老顾客清楚自己的收益情况,更有动力去推荐。
光把顾客吸引来还不够,还得想办法让他们长期消费。计次卡和套餐卡就是很好的工具。比如推出一个 10 次的面部护理计次卡,原价 2000 元,现在活动价 1500 元。顾客觉得划算,就会购买。这样,顾客在一段时间内就会频繁光顾美容院,增加了与美容院的粘性。
美盈易软件可以方便地管理计次卡和套餐卡。从卡片的发行、销售,到顾客的使用记录,都能在系统里清晰查看。而且,还能设置提醒功能。当顾客的计次卡快用完的时候,系统会自动提醒顾客,也提醒美容师及时跟进,促进顾客再次消费。
搞了这么多活动,把顾客吸引来了,如果不能及时转化,那前面的努力就白费了。所以,营销活动预约转化很重要。
美盈易有营销活动预约转化功能。美容院可以在软件上发布各种活动信息,比如新品体验活动、节日特惠活动等等。顾客看到活动后,可以直接在软件上预约到店时间。这样,美容院就能提前安排好人力和物力,为顾客提供更好的服务。而且,通过预约数据,美容院还能分析出哪个时间段顾客预约最多,以后就可以在这个时间段多安排一些服务人员,提高服务效率。
总之,美容院要想精准获客,拼团+老带新的模式再加上一款好用的美容院拓客软件,比如美盈易,绝对是绝佳组合。跨渠道营销归因让宣传更有针对性,分销返佣机制设置激发老顾客的积极性,计次卡套餐卡锁定顾客长期消费,营销活动预约转化提高顾客到店率。美容院老板们,还等什么,赶紧行动起来,让你的美容院客源滚滚吧!